転勤が決まったら、引継ぎをスムーズにするにはどうすればいいか迷っていませんか？
後任者や取引先に、迷惑にならないように準備しておきたいですね。
今回は、転勤時の引継ぎやマナーについて紹介します。
この記事を読むと初めての転勤でも、慌てないコツがわかります。
【異動・転勤の方必見！】デキる社会人のスマートな引き継ぎポイント４つ | リクナビNEXTジャーナル
スケジュールを立てる
転勤が決まったら、スムーズに引継ぎをするためにスケジュールを立てます。
残された日にちから、いつまでに何をしたらいいのか段取りを決めることが大切です。
誰に何を引き継ぐか、項目を決めて後任者に引き継ぎましょう。
作業を決めるときに、便利なのがマインドマップです。
細かい業務を書き出すことにより、漏れがなくなるのがメリットです。
引継ぎを文書にする
引継ぎを文書として残すと、後任者へのミスも少なくなります。
業務の流れや・やり方・注意点を記載します。
過去のトラブルも載せておくと、後任者も助かるでしょう。
情報管理のために、保管場所なども決めておくことも必要です。
引継ぎを行う
引継ぎの文書の作成が終わったら、後任者と一緒に引継ぎを行います。
実際にやり方を見せることで、具体的にどんな仕事をしていいかわかるのがメリットです。
一方的に話さないで、後任者が理解しているかどうかを確認するのがマナーになります。
フォロー期間をとることで、後任者が質問しやすくなります。
後任者が新人と経験者の場合は、教えるスピードや内容も違ってくるので注意しましょう。
転勤後のケアも大切
転勤した後も、後任者のケアは業務をスムーズに行う上で必要です。
仕事が慣れたと思う頃に、電話やメールで様子を聞いてみましょう。
なにかあったときは、「遠慮しないで連絡してください」と伝えておくだけでも、後任者は安心感があります。
社内で詳しい人がいる場合は、連絡先のメモを渡しておきます。
まとめ
今回は、転勤時の引継ぎやマナーについて紹介しました。
アンケートによると、6割を超える人が引継ぎに不安を感じているという結果が出てきます。
最初にスケジュールを立てて、マインドマップを作成します。
業務を文書にして、後任者と一緒に引継ぎを行いましょう。
相手の経験や気持ちを優先して、引継ぎをするのがマナーです。
引き継いだ人とまた一緒に仕事をすることもあるので、印象を良くしておくことは大切です。
仕事を停滞させないためにも、気持ちのいい引継ぎをしましょう。